Comment puis-je modifier mon adresse de livraison ou de facturation ?

Avant envoi :

dans la rubrique « Commandes » de votre compte client, vous pouvez sélectionner la commande correspondante puis cliquer sur « Modifier la commande ». Vous pouvez ensuite modifier votre adresse de facturation ou de livraison.

Après envoi :

pour une modification ultérieure de l’adresse de facturation ou de livraison, contactez-nous via le formulaire de contact.

Remarque : notez qu’une modification n’est pas toujours possible lorsque l’article est déjà commandé ou que la commande a déjà été expédiée. Pour des raisons techniques liées à l’assurance, l'adresse de livraison ne peut pas être différente de l'adresse de facturation pour les clients privés en cas de commande contre facture. Si une commande ne peut être livrée en raison d’une adresse erronée, celle-ci nous sera automatiquement retournée et nous la remettrons en stock. Si le paiement a déjà été effectué, le montant de la commande sera crédité sur votre compte client.