Ai-je un droit de retour chez Hauptner ?

Nous souhaitons que vous soyez absolument satisfait de votre achat chez Hauptner.

Nous vous offrons un droit de retour de 30 jours. Les 30 jours sont calculés à compter du jour de réception de la marchandise.

Si un ou plusieurs des articles de votre commande ne vous procurent pas satisfaction, vous avez la possibilité de nous les retourner dans les 30 jours suivants la réception de votre commande.

Veuillez prendre en considération les points suivants :

• Nous acceptons uniquement les articles non utilisés et propres. Veuillez les renvoyer dans leur emballage d'origine.
• Si vous nous retournez des marchandises ne faisant pas partie de la même commande, veuillez emballer celles-ci dans des paquets différents, sans oublier de joindre le coupon de retour correspondant. 
• Pour les retours, veuillez utiliser le coupon de retour joint au paquet et envoyez l'article bien emballé à l'adresse mentionnée ci-dessous. 
• Conservez la quittance de la Poste et le numéro d'envoi jusqu'à ce que nous vous confirmions réception de votre marchandise. 
• Pour des raisons écologiques, nous apprécions que vous utilisiez l'emballage d'origine pour effectuer vos retours. 

Conseil : Veuillez noter que nous vous faisons bénéficier d'un droit de retour prolongé durant la période de Noël, afin de vous permettre de faire vos achats chez nous en toute décontraction. Ce droit de retour prolongé est mentionné séparément dans notre boutique.

Adresse postale pour les retours et les réclamations :

SwissCommerce Management GmbH
c/o Hauptner Instrumente GmbH
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Chasseralstrasse 3
4900 Langenthal