Pour tout retour, les frais de transport sont à votre charge. Dans le cas d’un défaut de fabrication, merci de contacter notre service clients. Vous recevrez une étiquette de retour. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les envois non affranchis.
Merci de respecter la procédure suivante : lorsque vous nous retournez des articles, remplissez le bon de retour fourni et joignez-le à votre colis. L’utilisation de ce bon de retour nous permet de proposer à nos clients un service plus rapide et plus efficace.
Conservez le numéro de suivi de la poste jusqu’à ce que nous vous confirmions la bonne réception de votre retour.
Adresse postale pour les retours ou réclamations :
SwissCommerce Management GmbH
c/o enjoy365 Retouren
Chasseralstrasse 3
4900 Langenthal
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